Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Data di efficacia: 5 luglio 2024
Resi
La nostra politica di reso è progettata per garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, data la natura dei nostri prodotti (articoli usati e codici di ricambio OEM), ci riserviamo il diritto di rifiutare resi in determinate circostanze. I resi sono accettati solo se il prodotto è danneggiato all'arrivo o se abbiamo inviato l'articolo sbagliato.
Condizioni per i Resi
Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere nelle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere danneggiato o difettoso all'arrivo.
- Il prodotto deve essere nella stessa condizione in cui è stato ricevuto, nella confezione originale.
- È richiesta la ricevuta o prova d'acquisto.
Non accettiamo resi per articoli che sono stati usati o installati, né per i codici di ricambio OEM una volta aperti.
Procedura per il Reso
- Contattaci: Prima di restituire il prodotto, contattaci all'indirizzo email rb.svolta@gmail.com o chiamaci al numero 3341697610 per avviare la procedura di reso.
- Spedisci il Prodotto: Una volta ricevuta l'approvazione del reso, spedisci il prodotto all'indirizzo: Via Lazzaretto 55, 20014 Nerviano, MI.
- Ispezione del Reso: Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo ispezioneremo e ti notificheremo l'approvazione o il rifiuto del tuo reso.
Rimborsi
Se il tuo reso è approvato, provvederemo a emettere un rimborso sulla tua carta di credito o metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. Ti invieremo una email di notifica una volta che il rimborso è stato processato.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione per la restituzione del prodotto possono essere a carico nostro o del cliente, a seconda della situazione. Se il reso è dovuto a un errore nostro (prodotto sbagliato o difettoso), copriremo i costi di spedizione. In altre circostanze, i costi di spedizione potrebbero essere a carico del cliente. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso solo se il reso non è dovuto a un nostro errore.
Contattaci
Per ulteriori domande riguardanti la nostra politica di reso e rimborso, contattaci a:
Svolta-Shop di Belloni Riccardo
Email: rb.svolta@gmail.com
Telefono: 3341697610
